سياسة الشحن: حالياً يتم التوصيل إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية فقط. إلا أننا نسعى دائماً لتحسين تجربة عملائنا وربما نعرض طرقاً إضافية للتوصيل أو الاستلام عبر قنوات التسويق لدينا. يُرجى معاودة التحقق بصفة مستمرة لمعرفة ما إذا كانت خيارات أخرى قد أصبحت متوافرة. النقل والشريك الرسمي مع دفلى هي شركة سمسا وستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. في أغلب الأحيان تستغرق مدة الشحن من 1 إلى 4 أيام عمل. توفر الشركة الناقلة خدمة التوصيل إلى أغلب جميع مدن المملكة العربية السعودية. الشحن مجاناً للطلبيات بقيمة 399 ريال سعودي أو أكثر. يتم فرض مبلغ 24 ريال سعودي للطلبيات التي تقل عن 399 ريال سعودي. الطلبيات التي تم تسجيلها خارج ساعات العمل الاعتيادية لدينا, بعد آخر موعد لتسجيل الطلبيات خلال اليوم، أو في أيام الجمعة، في أي عُطلة رسمية في المملكة العربية السعودية٬ تعتبر قد تم تسجيلها في أول يوم عمل في المملكة العربية السعودية تالي للتاريخ الذي تم فيه الطلب.
حقوق المستهلك في الشحن : نلتزم في متجر دفلي روز بإبلاغ العميل في حال تأخر التسليم عن الموعد المحدد بأكثر من 15 يوماً، وللمستهلك حينها الحق في إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة.